Kent Liu

數位行銷的重要性，我相信隨著疫情的發生，熊貓的盛行，過去黃金地段的店面已不是生意的保證，越來越多的店家有了數位轉型的念頭，實體店家會因為疫情、房租、人事成本的增加，漸漸從實體轉換為線上。

 

品牌轉型、數位轉型需要官網，把品牌質感給提升，表達品牌的理念，同時給消費者有具體的想像。教育消費者，消費者的知識提升，才能選擇正確的產品。

 

數位行銷的工具五花八門，EX：FB、IG、Line官方網站、品牌官方網站、google我的商家、FB廣告、google廣告等等………..沒有甚麼數位行銷工具都要做，廠商因應目前的行業、族群、服務等等，挑選最適合的行銷工具，透過最小的資源得到最大的效益。

 

盡早數位轉型，可以贏在起跑點，隨著科技的進步，未來會有越來越多的網路功能，目前部份美妝的品牌已經擁有了，透過上傳自己的照片即可瞭解這彩妝品適不適合你，我相信未來會有更多的功能，如雨後春筍般的出現。盡早的轉型可以減少更多成本。

 

當然我也了解廠商為什麼不想做數位行銷，因為行銷並不是立即呈顯效果的，在初期有可能會讓你帶來更多的支出，並不像過去買了生財器具，可以立刻帶來更大的效能提高更多的產出，行銷更像馬拉松，不斷的調整找出忠實族群，透過82法則達到行銷的最終目的，就是不用做行銷客人自動上門。

 

在疫情席捲全球之下，加速全球零售產業數位化趨勢，有更多購物行為發生在線上，其中社群平台更逐漸成為消費者熟悉的購物入口，善用各種數位化工具來打造線上、線下整合的無縫體驗，零售業者就可掌握致勝關鍵、創造新商機。